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Aviso de Privacidade de Relações com o Consumidor

Quando você entra em contato conosco e fornece suas informações pessoais, nós do Grupo RB Brasil ("RB", "nós", “nosso”) usamos essas informações para gerenciar e responder à sua dúvida ou reclamação, e proporcionar uma excelente experiência de relacionamento como consumidor.

 

Além disso, também usamos as informações fornecidas para atender nossas obrigações legais e regulamentares, além de estabelecer, exercer ou defender quaisquer ações judiciais, manutenção de registros, treinamento e garantia de qualidade, e para fins estatísticos e analíticos. Também podemos coletar dados como sua experiência usando nossos produtos e feedbacks, de forma agregada, para obter melhores percepções sobre as necessidades de nossos consumidores para ajudar a melhorar nossos produtos, desde que essas informações sejam fornecidas voluntariamente.

 

Dependendo da natureza da sua consulta ou reclamação, você pode fornecer informações pessoais sensíveis, como sua saúde ou informações relacionadas à sua vida sexual. Sempre tratamos essas informações com o máximo cuidado e só as usaremos para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, para investigar e relatar quaisquer eventos adversos) ou em ações judiciais. Se acreditarmos que precisamos usar qualquer informação pessoal sensível para qualquer outra finalidade, entraremos em contato com você ou a quem os dados se referem e solicitaremos consentimento para tal uso.

 

Consulte nossa Política de Privacidade para obter mais detalhes sobre como usamos suas informações pessoais ou como nos contatar para exercer seus direitos (por exemplo, acessar, alterar e/ou excluir seus dados) em relação aos seus dados pessoais.